售 后 / 服 务
公司设立售后客服部，为客户免费提供各种售后问题；
1.售前咨询（电话预约、现场沟通、现场整理、诚实报价）
2.售中支持（市区内送货、送货验收）
3.售后服务（定期回访、解决体验中问题、建立档案）
1.售前咨询（电话预约、现场沟通、现场整理、诚实报价）
2.售中支持（市区内送货、送货验收）
3.售后服务（定期回访、解决体验中问题、建立档案）
一、产品质量售后服务部长期对我公司客户进行回访，并及时把回访情况和用户反馈意见汇报公司，将所有资料整理成册归档，公司将马上采取实质性措施，保证售后服务的正常进行。
二、甲方出现的任何酒水质量问题时，我公司保证及时赶到现场，当日得到处理；
1、质量保证：保证酒水产品的质量、日期、整洁（正常使用）。
2、品质信心：本公司以诚信为本，合作共赢。
三、物流运输：甲、乙双方签订完合同并支付款项后，甲方需在规定期限内将产品运输至宴席场地，如因甲方原因造成乙方现场无法正常进行宴席安排，甲方需按照合约赔偿乙方。
四、售后服务：
1、产品一旦损坏将无法退回（非我公司问题，费用由乙方出）；
2、跟踪服务：为客户建立用户档案，定期回访；
3、三要标准：售后服务要及时，要准确，要质量。
